政务服务工作回眸丨进驻部门台州市

湖南白癜风医院 http://m.39.net/pf/a_5789682.html

年,台州通过“最多跑一次”改革牵引推动各领域改革纵深发展。台州市各级行政服务中心用汗水打造了政务服务的“台州模式”,用心血演绎着政务服务的美丽“蝶变”,创造了一个个全省前列,一个个全国率先……

继9个县市区和集聚区重点亮点工作回眸之后,今天起,我们将推出“回眸”系列(进驻部门)宣传活动,充分展示市级各进驻市行政服务中心的审批部门本年度工作重点及亮点成果,他们将用事实和数据为自己发声。

市人社局窗口介绍

台州市人力社保局高度重视“最多跑一次”改革工作,全力打造服务型部门。自年初进驻市行政服务中心以来,率先实现“三集中三到位”,在系统内实现行政许可审批时限最短,连续在窗口考评获得第一名!在进驻部门唯一实现全部最多跑一次事项无休日办理!先后获评“五心”“妈妈式”先进集体、行政审批标准化先进单位等荣誉称号!连续两年在市直部门最多跑一次年度考核中获得最高分。

进驻部门:台州市人力社保局亮点工作

年,台州市人力社保局认真贯彻落实省、市深化“最多跑一次”改革决策部署,以深化“服务型部门”建设为抓手,立足群众、企业、机关单位和广大机关干部职工实际需求,突出事项经办落地,全力深化“最多跑一次”改革,深化改革工作取得了明显成效,走在全市前列。

01

“一件事”办理实现新突破

该局站在群众和企业、机关人员角度

精简办事材料,再造业务流程,优化格式表单

重点推进“一件事”办理

深入开展企业职工退休“一件事”、企业员工招聘“一件事”、社保关系转移接续“一件事”、个体劳动者就业创业“一件事”、失业“一件事”

▲“五个一”相关文件

?原先需要跑医保局、公积金中心、人力社保局多个部门;

?现只需要前往市、县行政服务中心或社保分中心受理窗口,实现“一窗收件、一次申请、一站服务”的跨部门联办。

大力推进“一件事”事项优化

5个“一件事”申请材料

从65件压缩到31件

压缩率为52.3%

办结时间从天压缩到60天

压缩率为63.2%

取得了预期成效

全力探索开展市直事业单位人员变动“一件事”办理

开展人员新增、流入、流出、岗位变动、退休5个“一件事”办理,实现“一处收件、一次申请、一站服务”,取得明显成效。

02

“社银联通”工作全省复制推广

截至10月底

全市社银联通经办事项件

占省厅监测平台经办事项的76.70%

?深化“统一经办标识、统一经办系统、统一经办事项、统一经办标准、统一经办制度、统一经办培训、统一经办宣传”七统一工作,全力开展经办质量提升标准化建设;

?组织全市经办网点开展社银联通“大培训、大比武、大考核”活动;

?广泛宣传提升服务。真正实现“群众得实惠、人社减压力,银行拓业务、政府优服务”;

?全力推进《台州政务服务“社银联通”经办规范》省标评定工作。目前,省标协已完成前期调研,项目立项已正式启动;

?我市社银联通工程入选台州年全市十大民生事项候选项目;

▲王文序副省长调研“社银联通”经办网点

▲朱从玖副省长调研“社银联通”经办网点

?获得全省复制推广。年,省内外多家兄弟单位来台交流学习,该局社银联通工作在全省复制推广。

03

全力打造"移动办事之局"

“智慧人社”建设取得新突破。目前,该局办理政务服务事项项,其中网上办事、掌上办事和“跑零次”实现率三个%。“一证通办”率达到%,流动人员人事档案、参保信息变更、基本养老保险转移等40个事项民生事项全部实现一张身份证或社保卡办理。

/年初

推行工伤保险医疗费用直接刷社保卡结算,减轻单位和工伤职工垫付压力,实现工伤医疗费报销“跑零次”。

/07

推出工伤待遇资格认证线上办理,工伤待遇领取人员在“台州掌上人社”进行刷脸认证,不用再到指定地点或参保地进行认证,实现群众办事“跑零次”。

/08

全省率先开通领取失业金人员“台州掌上人社”刷脸认证,全面取消每月现场签到。

/11

在“台州掌上人社”开通“台州电子英才卡”,实现高层次人才旅游、就医、运动等七大服务刷码享受。在“台州掌上人社”新设职称信息查询服务栏目,归集职称数据10万条,开通职称查询、数据勘误、补登上传等功能,并和社保信息、人才服务等业务实现数据共享。

04

社会保障卡应用拓展取得新成效

▲今年4月与浙江农信联社一起,举行电子社保卡首发仪式

从数量上看

截至目前

全市电子社保卡签发万张

签发率为17.42%,居全省第二

实体卡累计发放.5万张

发卡率达95.51%。

从功能上看

10月底,医院等7医院开通电子社保卡扫码就医,通过电子社保卡就能享受挂号、就诊、结算、查询等全流程的就医服务。真正让老百姓体验到“看病不用卡,只需一个码”的便利。

从便捷性看

在市行政服务中心、市人社办事大厅等建成社保卡自助制卡服务点5个,实现最快2分钟自助发卡。

05

在全省系统唯一实现市、县两级人力社保行政审批科设立全覆盖

台州人力社保坚持以省政府政务服务

“三集中、三到位”为标准

借助机构改革

全力推进组织建设

?实现市、县两级行政审批科室实体机构全省系统唯一全覆盖。

?实现市、县两级审批处、科长真正在市行政服务中心窗口一线负责经办并根据实际经办情况,牵头开展深化“最多跑一次”改革。

?实现市本级政务服务在市行政服务中心政务服务中心年度智慧化考核中获得三个季度第一。

06

部门间“最多跑一次”改革取得新成效

在年在全省系统率先开展以“服务机关单位、服务机关干部职工”为载体的部门间“最多跑一次”改革工作的基础上,年,该局进一步深化改革,共梳理推出部门间“最多跑一次”事项22个大项41个小项,经办时限压缩提速68.2%,全部实现“最多跑一次”,取得明显成效。

●实现“最多跑一次”为原则,“跑多次”是例外,对符合条件的经办事项,全部由经办处室负责人直接审批,做到“即交即办”。

●全力探索深化部门“一件事”联办,实现市直事业单位人员变动5个相关事项“一件事”联办。获得了广大机关单位和干部群众的一致好评。

年8月28日

在全市推进会上,该局作为全市两个先进典型单位之一,在大会做典型发言。

07

数据化转型工作实现新安全感

紧紧围绕省、市数字化转型工作决策部署,创新举措,拉高标杆,不断加快政务服务事项“八统一”,提高系统集中层次,全市人力社保数字化转型工作有序推进。

今年以来共投入

0余万元开展数字化转型

↓↓↓

?建成了人社业务一体化经办平台;

?完成了就业系统和社保卡管理系统的全市集中;

?优化完善了人力社保电子档案平台,入库电子档案多万份;

?人社业务一体化经办平台、全市集中统一的就业系统、社保卡管理服务一体化平台、电子档案一体化平台、社保系统的市级集中,五大系统的建成整合实现了业务系统统一登录、全程监控,同时通过与浙江政务服务网、浙里办、一证通办的对接。

我市人力社保系统主动向市大数据局调用数据0万条,调用量为市直单位第一。

08

政务服务事项关键性指标完成情况走在全市前列

该局高度重视省政府考核7项关键指标完成落地情况。始终坚持全市系统整体推进,从年中就开展全力推进。经过台州市大数据局多次验收,该局关键指导达标落地情况走在全市前列。

该局在市政府主要领导参加的全市数据化转型推进会上作为市级部门唯一代表,在大全上作关键指标达标落地典型经验介绍。

09

全力打造“无证明办事之局”

台州人社遵循“法无规定一律取消”和“法有规定无需提交”两项基本原则,全面梳理、编制证明材料清理清单和保留清单,并将“无证明”向公共服务领域延伸,梳理公共服务领域证明事项清理清单:共涉及事项60项,材料73个。

开展无证明办事制度之后,相关证明材料申请人可以不再提供,改为由部门核查、申请人承诺等方式办理。让数据多跑腿,让群众少跑腿、甚至不跑腿。该局无证明创建工作在司法部调研汇报会议上作经验介绍。

10

公共领域“最多跑一次”改革获评全市第一

该局认真贯彻落实省、市有关公共领域“最多跑一次”改革决策部署,结合该局实际,坚持问题导向、效果导向,突出提升服务便民利企,第一时间部署开展,局领导亲自主抓,取得明显成效。

在全市公共领域

深化“最多跑一次”改革考核中

以考核第一名的成绩被评为“优秀单位”

文章已于修改


转载请注明:http://www.taibaizx.com/tbxys/6679.html

  • 上一篇文章:
  •   
  • 下一篇文章: 没有了